طالبت المفوضية الأوروبية، الجمعة، شركة “ميتا” بإجراء تعديلات على عدد من الخصائص في منصتي “فيسبوك” و”إنستغرام”، معتبرة أنها قد تشجع على الاستخدام القهري، وذلك تحت طائلة فرض غرامات مالية كبيرة في حال عدم الامتثال.
وانتقدت المفوضية الشركة الأمريكية، التي يقودها مارك زوكربيرغ، بسبب ما اعتبرته تقصيرًا في تقييم والحد من المخاطر المرتبطة بواجهات صُممت للحفاظ على انتباه المستخدمين لأطول فترة ممكنة، خاصة القاصرين والفئات الأكثر هشاشة.
وتشمل الخصائص التي أثارت ملاحظات بروكسل التدفقات غير المحدودة للمحتوى، وخوارزميات التوصية شديدة التخصيص، إضافة إلى التشغيل التلقائي لمقاطع الفيديو، وهي آليات ترى المفوضية أنها تشجع على التصفح المتواصل بهدف تعزيز عائدات الإعلانات.
وأكدت المؤسسة الأوروبية أن هذه الوظائف قد تدفع المستخدمين إلى الاستمرار في استهلاك المحتوى بشكل متكرر، بما قد يؤثر على أنماط الاستخدام ويؤدي إلى سلوكيات توصف بأنها قهرية أو مضرة بالصحة.
كما وجهت المفوضية انتقادات إلى أدوات الرقابة الأبوية المتاحة على منصتي “فيسبوك” و”إنستغرام”، معتبرة أنها معقدة الاستخدام، إضافة إلى بعض الإعدادات المتعلقة بتقليص الوقت الذي يقضيه المراهقون أمام الشاشات.
وتندرج هذه الإجراءات الأولية ضمن تحقيق أطلقته المفوضية الأوروبية في ماي 2024 ضد “ميتا”، للاشتباه في عدم اتخاذها إجراءات كافية لحماية القاصرين من المخاطر المرتبطة باستخدام المنصات الرقمية.
وفي حال عدم احترام مقتضيات اللائحة الأوروبية بشأن الخدمات الرقمية، قد تواجه “ميتا” غرامة تصل إلى 6 في المائة من رقم معاملاتها العالمي.
و.م.ع
