شهدت منصة “إكس” (تويتر سابقًا)، زوال اليوم الأربعاء 2 يوليوز، عُطلًا مفاجئًا أثار موجة استياء واسعة بين المستخدمين في مختلف أنحاء العالم، ما دفع العديد منهم إلى التوجه إلى منصات أخرى للإبلاغ عن الخلل أو التعبير عن استيائهم.
ووفقًا لموقع DownDetector المتخصص في تتبع أعطال الخدمات الرقمية، تم تسجيل أكثر من 214 بلاغًا خلال عشر دقائق فقط، مما يعكس حجم الخلل وسرعة التفاعل معه.
وتداول مستخدمون رسائل ساخطة على المنصات البديلة، حيث علّق أحدهم قائلاً: “تويتر تعطل مجددًا”.
ويُعتمد على DownDetector كمصدر رئيسي لرصد مثل هذه الأعطال، إذ يعتمد في تقاريره على بيانات يقدمها المستخدمون، إضافة إلى مؤشرات يتم رصدها عبر الإنترنت، مع إعلان العُطل فقط إذا تجاوزت البلاغات المعدلات المعتادة.
كما يوفر الموقع خريطة توضح مناطق الانقطاع، ويتيح للمستخدمين الإبلاغ عن المشاكل بشكل مباشر.
ولم تصدر شركة “إكس” إلى حدود الساعة أي توضيح رسمي بخصوص سبب العُطل أو توقيت عودة الخدمة إلى حالتها الطبيعية، في انتظار مستجدات لاحقة.
