وصلت “قافلة المستهلك” إلى مدينة الداخلة يوم الجمعة الماضية، في محطتها ما قبل الأخيرة ضمن جولتها التي شملت العديد من الأقاليم الجنوبية للمملكة.
حيث تهدف هذه القافلة، التي تنظمها الهيئة الوطنية لجمعيات حماية المستهلك بالتعاون مع وزارة الصناعة والتجارة، تحت شعار “المستهلك المغربي في صلب استراتيجية المنتوج المحلي”، إلى تعزيز الوعي بحقوق المستهلك، وتوفير المعلومات القانونية والتوعوية للمواطنين، وتعميق ثقافة استهلاكية مسؤولة وواعية.
وفي هذا السياق، أكد حسن دنبي، رئيس الهيئة الوطنية لجمعيات حماية المستهلك، في تصريح له، أن القافلة تتضمن برنامجًا مكثفًا يركز على الأقاليم الجنوبية، مشيرًا إلى أنها تهدف إلى خلق تواصل مباشر مع المستهلك وتسليط الضوء على قانون حماية المستهلك رقم 31.08، مع التركيز على حقوق المستهلكين.
وأضاف دنبي أن القافلة تهدف أيضًا إلى تعزيز دور جمعيات حماية المستهلك على المستوى الجهوي والمحلي، ومنحها فرصة جديدة في ظل التطور الاقتصادي الذي تشهده المملكة. كما شدد على أهمية تزويد المستهلك بالمعرفة اللازمة حول حقوقه لتجنب الوقوع في مواقف غير مواتية.
وأوضح أن المغرب قد أحرز تقدمًا كبيرًا في تطبيق قانون حماية المستهلك، بما في ذلك استجابة المؤسسات وتفعيل الشكايات من خلال الشبابيك المخصصة لذلك، مما يساهم في معالجة مشاكل المستهلكين بشكل فعال.
وكان برنامج محطة الداخلة قد تضمن عددًا من الأنشطة، بما في ذلك ندوة تحسيسية في غرفة التجارة والصناعة والخدمات لجهة الداخلة وادي الذهب، حيث تم التطرق إلى تدابير حماية المستهلك، مثل الحق في الحصول على معلومات قبل إبرام أي عقد بيع، والحق في الاختيار، والحق في التراجع عن الشراء في بعض الحالات، بالإضافة إلى التمثيلية والاستماع لآراء المستهلكين.
كما نظمت “قافلة المستهلك”، بالتنسيق مع جمعية “بسمة” للمستهلك، جولات تحسيسية في المدارس والأسواق المحلية، فضلاً عن لقاءات مع المواطنين لتوعيتهم بحقوقهم وواجباتهم.
