قدم فيليب نافراتيل، المدير العام لشركة “نستله”، اليوم الأربعاء، اعتذاره للآباء والأمهات عقب سحب دفعات من حليب الرضع بسبب مشكلة في الجودة تتعلق بمادة أولية مقدمة من أحد الموردين، تم رصدها في ديسمبر الماضي داخل مصنع بهولندا.
وأشار نافراتيل، في شريط فيديو نشر على الموقع الإلكتروني للشركة، إلى تفهمه للقلق الذي تسبب فيه هذا الوضع، بصفته “أبًا”.
وكانت “نستله” قد بدأت مطلع يناير الجاري بسحب بعض دفعات علامات حليب الرضع “بيبا” (BEBA) و”ألفامينو” (Alfamino)، لتشمل العملية اليوم نحو ستين بلدًا، وسط مخاوف حول سمعة الشركة العالمية في مجال التغذية.
ونشرت الشركة أرقام الدفعات المعنية ووفرت أرقامًا هاتفية للإجابة عن استفسارات المستهلكين، مؤكدة أن هذا السحب إجراء احترازي بسبب احتمال وجود مادة السيروليد (Céréulide) التي تفرزها بكتيريا العصوية الشمعية (Bacillus cereus)، دون تسجيل أي حالة مرضية حتى الآن.
